Actualizaciones para la temporada de 2020

La salud y seguridad de nuestros fanáticos, jugadores, empleados y personal del día de juego es nuestra principal prioridad. Apoyamos plenamente las medidas tomadas por las Grandes Ligas de Béisbol (MLB, por sus siglas en inglés) con respecto a la cancelación de los juegos de Entrenamiento de Primavera y el retraso del inicio de la temporada.

Entendiendo que los fanáticos tienen muchas preguntas, estamos analizando todos los efectos que tendrá este anuncio en nuestras operaciones, desde la emisión de boletos hasta las operaciones del estadio con la MLB y otros equipos. Por el momento, los boletos pueden no estar visibles en la aplicación de MLB Ballpark. Si este es tu caso, esta es una situación temporal; ten la seguridad de que tenemos un registro de tu compra. Esperamos tener más información la próxima semana para ayudar a nuestros fanáticos y compradores de boletos con respecto a los juegos cancelados.

Utilizaremos nuestras plataformas de redes sociales y Brewersbeisbol.com para comunicar nuestras políticas y procedimientos tan pronto como podamos, actualizando según sea necesario.

Estos son tiempos sin precedente y las circunstancias pueden cambiar de hora en hora, así que agradecemos tu paciencia y te deseamos a ti y los tuyos, lo mejor durante estos tiempos difíciles.

MLB anuncia temporada regular del 2020

Actualizado el 23 de junio, 2020

El Comisionado Robert D. Manfred, Jr. anunció hoy que Major League Baseball anticipa iniciar su temporada regular del 2020 en aproximadamente un mes, el 23 o 24 de julio.

El anuncio viene después de la confirmación hoy de que la Asociación de Jugadores de MLB ha aceptado los protocolos de salud y seguridad que guiarán el regreso a juego de MLB y de que los jugadores podrán presentarse a los entrenamientos para el 1ro de julio. La salud y la seguridad de los jugadores y los empleados seguirán siendo las mayores prioridades de MLB en su regreso a juego. MLB está trabajando con una variedad de expertos en salud pública, enfermedades infecciosas y proveedores de tecnología para tener una estrategia exhaustiva que tiene como objetivo facilitar un regreso seguro. Más Información »

Política de Boletos de los Cerveceros — Juegos del 2020 del 26 de marzo al 30 de abril

Día Inaugural: Para los clientes que tienen un boleto para el Día Inaugural, originalmente programado para el jueves, 26 de marzo, favor quedarse con su boleto. El boleto para el Día Inaugural será aceptado para el primer partido de temporada regular que se juegue en el Miller Park en el 2020.

La siguiente política aplica para partidos de temporada regular que fueron impactados por el COVID-19 y que estaban a realizarse del 28 de marzo al 30 de abril del 2020:

Abonados (Planes de 20, Planes de 40 y Temporada Entera) & Mini Packs (Paquetes de 4 y 10): Para los juegos impactados, los clientes recibirán un crédito en su cuenta equivalente al valor comprado de sus boletos & estacionamiento, más un crédito extra el 10%. Los créditos en la cuenta pueden utilizarse para compras de juegos individuales del 2020 y estacionamiento y/o puede aplicarse en sus cargos para el 2021. Favor de contactar a tu ejecutivo de cuenta para más información y otras opciones.

Pase del Estadio (Ballpark Pass): Para todas las compras para el Pase del Estadio (Ballpark Pass) de marzo/abril, estos boletos automáticamente se trasladarán a los meses en que se reanude la acción, que incluirá el nuevo Día Inaugural (fecha por determinarse).

Grupos: Para los juegos impactados, los clientes recibirán un crédito en la cuenta igual al valor de los boletos comprados más el 10%. Los Ejecutivos de las Cuentas de Grupos se comunicarán con los Líderes de los Grupos acerca de estos partidos impactados.

Rentas de Palcos para Partidos Individuales: Los clientes que reservaron un palco para los partidos impactados recibirán un crédito por el valor completo de su palco para emplearse para la reservación de otro palco para un partido de temporada regular del 2020 o 2021, junto a un crédito adicional del 10% para emplearse en boletos para partidos. Los clientes con reservaciones de palcos deberán contactar a su representante de cuenta para más detalles.

Boletos para Partidos Individuales: Los que compraron cualquier boleto de partidos individuales a precio regular o a descuento recibirán un crédito para comprar boletos para cualquier partido del 2020. Los aficionados que compraron boletos en el Miller Park con efectivo pueden traer sus boletos cuando se vuelva a abrir la Taquilla del Miller Park para sus alternativas de intercambio.

Noches Temáticas: Los que compraron boletos para una Noche Temática durante el calendario de los partidos impactados deberán seguir la política de Boletos para Partidos Individuales y recibirán acceso de prioridad para el partido reprogramado para la Noche Temática.

Vales de Boletos (Apreciación al Fanático y Tarjetas de Agradecimiento): Una vez se haya determinado el calendario del 2020, una lista de partidos elegibles estará disponible para que se puedan intercambiar a boletos. Los Vales que no se hayan reclamado recibirán otros partidos de alternativa. Más información se publicará después.

Boletos Brewers Buddies: Los administradores de Brewers Buddies que ordenaron boletos para partidos impactados serán contactados. Nuevas fechas de alternativa estarán disponibles cuando se confirme el calendario del 2020.

Compras de Boletos por StubHub/Mercado Secundario: Para boletos comprados por medio de StubHub u otro revendedor, favor ver la sección de ayuda en el portal donde se realizó la compra de los boletos para detalles. Los Cerveceros no son responsables ni ofrecerán ningún reembolso o intercambio de cualquier boleto comprado por medio de StubHub o cualquier otro revendedor secundario. Cualquier pregunta acerca de boletos comprados vía StubHub deben ser dirigidas al StubHub Help Center.

Preguntas Adicionales Sobre Compras de Boletos y Cuentas: Para más información o para respuestas a preguntas sobre varias opciones disponibles, los aficionados podrán comunicarse con su ejecutivo de cuenta o enviar un email a los Cerveceros a [email protected].

Preguntas Frecuentes

Actualizado el 16 de marzo de 2020

Los Cerveceros de Milwaukee están trabajando en políticas de boletos para los juegos cancelados o pospuestos debido al brote de COVID-19. El Club brindará más información a medida que esté disponible. Los Cerveceros continuarán monitoreando la situación a través de la MLB, que está en contacto directo con los Centros para el Control de Enfermedades.

Tengo boletos/preguntas sobre Entrenamientos de Primavera, ¿dónde puedo conseguir información sobre esos juegos?

A partir de las 3:00 p.m. del 12 de marzo, todos los juegos de Entrenamientos de Primavera han sido cancelados. Información sobre el reembolso de los boletos y otros temas está disponible en brewers.com/springtraining

Tengo boletos para los Juegos de Exhibición en Miller Park el 23 y 24 de marzo, ¿dónde puedo obtener información sobre esos juegos?

Los juegos de exhibición programados originalmente para el 23 y 24 de marzo en Miller Park han sido cancelados. Toda compra para los juegos de exhibición del 23 y 24 de marzo serán reembolsados directamente a la tarjeta de crédito que se usó para la compra. Cualquier boleto comprado directamente en la boletería utilizando efectivo tiene que ser devuelto a la Boletería de Miller Park para reembolso.

¿Cuándo comenzará la temporada de 2020?

Debido a la decisión de la MLB de posponer el comienzo de la temporada siguiendo las guías de la CDC, no hay fecha oficial para el comienzo de la temporada. En este momento, los juegos locales de los Cerveceros para el mes de abril y una porción del mes de mayo, incluyendo el partido inaugural del 26 de marzo, no se jugarán en las fechas programadas originalmente. Los Cerveceros continuarán trabajando con la MLB para evaluar la situación actual hasta el comienzo de la nueva temporada.

¿Cómo se ajustará el calendario para la temporada de 2020?

La MLB está actualmente desarrollando varios planes de contingencia para la temporada de 2020 y hasta el momento no hay detalles. Mantente al tanto de cualquier actualización en Brewers.com.

Tengo boletos para el juego de Inicio de temporada, ¿qué hago?

El juego de inicio de temporada de los Cerveceros, originalmente programado para el 26 de marzo, no será jugado en esa fecha. Pedimos a quienes tienen boletos para los juegos pospuestos los conserven mientras la MLB y los Cerveceros continuamos evaluando los eventos según transcurran hasta el comienzo de la temporada.

Compré boletos para juegos durante el período de postergación, ¿qué hago ahora?

Se enviarán mensajes por correo electrónico con actualizaciones a las personas que hayan comprado boletos para los juegos pospuestos. Cualquier actualización de los juegos que se hayan visto afectados por el retraso del inicio de la temporada, se anunciará a través de Brewers.com y a través de nuestras redes sociales. Por favor guarda tus boletos hasta que se anuncie una política en el momento apropiado.

Ya he enviado digitalmente mis boletos de juegos que están pospuestos, ¿qué hago ahora?

Se anunciará una política oficial para los juegos reprogramados y cómo manejar el envío digital de boletos también será comunicado en una fecha posterior.