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La Nueva Experiencia en Chase Field – Por Tu Salud

Actualizado 8/9/2020

Estamos comprometidos a apoyar la salud y la comodidad de nuestros fanáticos y estamos trabajando para brindar muchas experiencias nuevas en Chase Field cuando regresen en 2021.

Recomendaciones & Requerimientos para el Aficionado

Conforme a la ordenanza de la Ciudad de Phoenix y el Condado de Maricopa, y sujeto a ciertas excepciones limitadas, todos los aficionados, de seis años y mayores, están OBLIGADOS a usar cubrebocas o mascarillas mientras estén en Chase Field. Quienes no cumplan con esto, pudiera negárseles el acceso o ser sujetos a ser expulsados. Los adultos deberán hacer esfuerzos razonables para que niños de edades entre dos y cinco años hagan uso de esto también.

Recomendaciones

  • Antes de asistir a un evento, considera que aún no hay una vacuna contra el virus COVID-19.
  • Aunque estamos tomando precauciones aumentando la seguridad en Chase Field, asistir a un evento donde hay mucha gente incrementa el riesgo de exposición.
  • Si estás en una categoría de alto riesgo, no debes asistir a un evento en Chase Field.
  • Si estás enfermo o tienes temperatura, no debes asistir a un evento en Chase Field.
  • Sigue las instrucciones en Chase Field y mantén el distanciamiento social de otros aficionados.
  • Hasta un aviso adicional, debes usar cubrebocas o mascarillas todo el tiempo en todas las áreas comunes en Chase Field (incluyendo, pero no limitado a, mientras haces fila fuera o dentro del Chase Field, al caminar por la plaza o por un corredor dentro del Chase Field, así como en los baños). Te invitamos a que te quites el cubrebocas para disfrutar de comidas y bebidas mientras estás en tus asientos, con el debido distanciamiento social.
  • Debes sentarte únicamente en los lugares que compraste, para asegurar el distanciamiento social. No te muevas a otros lugares desocupados cercanos.
  • Aprovecha las estaciones con sanitizadores de manos así como los baños, para lavarte las manos frecuentemente.

Mascarillas con el logo de D-backs disponibles en la Tienda del Equipo en Chase Field.

Mejoras al Chase Field

Limpieza

Los procedimientos de limpieza del Chase Field están siguiendo los mejores estándares de sanitización en la industria y cumplen con todos los requerimientos y recomendaciones del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades. Se hace limpieza expandida y se desinfecta antes, durante y después de cada evento. Los aficionados encontrarán nuevas opciones en la App de Ballpark para alertar al staff de limpieza de áreas que necesiten atención.

Estaciones con Sanitizadores

Se han puesto estaciones con sanitizadores por todo el Chase Field. Podrás encontrar una en el exterior de la mayoría de los baños por el corredor.

Tienda del Equipo

La Tienda del Equipo D-backs seguirá las recomendaciones de distanciamiento social y los aficionados necesitarán pagar con tarjeta de crédito/débito (no efectivo) para reducir el contacto entre aficionados y staff. Mascarillas oficiales autorizadas con el logo de los D-backs están disponibles en la Tienda del Equipo. Llama al 602-462-6701 o visita [email protected].

Elevadores

Capacidades en el elevador, escalera eléctrica y en general Chase Field, han sido reducidas para asistir con distanciamiento y reducir el tráfico.

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Experiencia Gastronómica

Una experiencia sin contacto ha sido creada e incluye lo siguiente:

  • No dinero en efectivo en el estadio para minimizar el contacto entre aficionados y staff.
  • Capacidad de ordenar comidas y bebidas por la App MLB Ballpark. Ordena y paga desde tu teléfono y recibe la notificación para recoger en el puesto de comida.
  • Opciones de entrega de bebidas a tu asiento.
  • Separación entre filas, distanciamiento social y filas suficientes en puestos de comida.

Asientos & Boletos

Asientos

Si es requerido, un plan de capacidad reducida de asientos será utilizado en todas las áreas del Chase Field para proporcionar un espacio adecuado para el distanciamiento social apropiado entre los asientos de grupos/personas. Para asegurar el apropiado distanciamiento social entre asientos, favor de no moverse del asiento asignado a otro desocupado. Si deseas ser reubicado, pide asistencia a un representante de Servicio al Cliente.

Reubicación de Asiento

En caso que no estuvieras a gusto con el entorno de tu asiento, Servicio al Cliente (Sección 128) te asistirá en lo que esté a su alcance, considerando requerimientos de distanciamiento social y disponibilidad de asientos.

Boletos en el Teléfono Celular

Para un ingreso al estadio fácil y sin contactos, favor de tener los boletos listos en tu teléfono celular mediante la aplicación MLB Ballpark. Las tarifas de servicio NO SERÁN anuladas en boletos comprados en las taquillas del Chase Field. Los alentamos intensamente a comprar los boletos en línea y tenerlos listos en la app de MLB Ballpark para así ingresar.

Suites

Cada suite o grupo tendrá una capacidad reducida en el plan de asientos con tal de proporcionar un espacio adecuado para el distanciamiento social entre los asientos de grupos/personas. Las opciones de comida y bebida incluyen más opciones de paquetes buscando reducir el contacto entre clientes y staff.

Estacionamiento y Entrada al Estadio

Estacionamiento

Para un menor contacto en el estacionamiento, los aficionados pueden reservarlo antes de arribar al Chase Field, visitando dbacks.com/Parking o en la app MLB Ballpark. Si el pago del estacionamiento se hace al llegar, se tendrá que hacer con tarjeta de crédito/débito (no efectivo) para reducir el contacto entre aficionados y staff.

Entrada al Estadio

Favor de seguir las recomendaciones de distanciamiento social en la entrada. La señalización y gráficas están en este lugar para definir rutas de recorrido e identificar filas/áreas de espera.

Política de Bolsa transparente

Cada aficionado puede cargar una bolsa de plástico claro, vinil, o PVC con dimensiones máximas de 12” x 6” x 12”, o una bolsa de congelación de plástico transparente de un galón (bolsa ziploc o similar). Además, los aficionados también pueden cargar una pequeña cartera de mano con dimensiones máximas de 4.5” x 6.5”, con o sin correa, que estará sujeta a inspección. Ve la lista completa de bolsas permitidas y no permitidas aqui.

Trae Tu Propia Comida

La comida es permitida siempre y cuando esté en una bolsa de plástico transparente. Se permite también agua sin sabor/no carbonatada sellada, botellas de plástico, botellas de plástico de agua vacías, jugos en envase de cartón cerrados, fórmula infantil, comida para bebé y alimentos pequeños. No se permitirán recipientes de metal o vidrio para comida o bebida. Termos contenedores o aquellos de estilo similar no se permitirán. Cualquier alimento debe ser traído en una bolsa transparente aprobada. Encuentra la lista completa de artículos permitidos y prohibidos aquí.

Riesgo de Exposición

El COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que puede llevar a enfermedades graves y a la muerte. Un riesgo inherente de exposición al COVID-19 existe en cualquier lugar público, independientemente de las precauciones que se tomen. Al asistir a un evento en Chase Field y teniendo un boleto del evento en Chase Field, el titular y menor aceptan asumir todos los riesgos asociados con el COVID-19 y otras enfermedades infecciosas y/o transmisibles, virus, bacterias o enfermedades, así como estar de acuerdo en todos los términos y reglas expuestas. Más Información »